Мы ценим своих заказчиков, поэтому абсолютно всегда выписываем гарантийный чек, и на расходные материалы, и на оказанные услуги по ремонтным работам. При возникновении гарантийного случая, мы устраним сбои без оплаты и в срочном порядке, а также пролонгируем ваш гарантийный чек еще на 12 месяцев.
По общей статистике процент гарантийных возвратов равняется всего лишь 1,9%, но иногда даже с самой надежной техникой случаются сбои. Наши штатные мастера в любое время готовы прийти на помощь и выполнить ремонтные работы оперативно и качественно.
При обращении по гарантийному случаю, вам всего лишь нужно позвонить в наш сервис по ремонту Alcatel и менеджер колл центра выберет подходящего сервис инженера и уточнит нужную дату и место ремонтных работ. В зависимости от типа техники и категории поломки услуги по ремонту выполняются, как на месте так и в нашем сервисном центре.
Все сопутствующие расходы по предотвращению гарантийного случая: запчасти, выезд мастера и программное обеспечение – наш центр по ремонту возлагает на себя. Отремонтировать устройство по гарантийному случаю можно при предъявлении гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
